– Trực tiếp đến địa chỉ: A309, tháp The Manor, đường Mễ Trì, phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
– Qua tổng đài hỗ trợ khách hàng 1900 292929
– Qua email: cskh@itelecom.vn
– Qua trang web: http://indochinatelecom.vn/
– Văn bản, đơn thư được gửi trực tiếp đến Công ty Cổ phần Viễn thông Đông Dương Telecom.
Văn phòng miền Bắc: A309, tháp The Manor, đường Mễ Trì, phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Văn phòng miền Nam: F04, Tháp The Manor, 91 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh.
– Văn bản đơn thư được chuyển đến Indochina Telecom từ các kênh khác như: báo chí, hiệp hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, các cơ quan cấp trên, cơ quan quản lý Nhà nước…