Giải pháp cho doanh nghiệp

Giá của dịch vụ tổng đài ảo cho doanh nghiệp là bao nhiêu?

Tổng đài ảo ra đời được đánh giá là một trong những giải pháp thiết thực hỗ trợ mật thiết cho các hoạt động của doanh nghiệp trong thời buổi hiện đại. Chính vì thế ngày càng có nhiều công ty chú trọng hơn trong việc thiết lập đường dây này và luôn tìm kiếm […]

So sánh điểm khác biệt giữa Contact Center và Call Center

Nhu cầu liên lạc, trao đổi thông tin hay cung cấp, dịch vụ mới tới khách hàng của doanh nghiệp ngày càng cao. Do đó, những mô hình tổng đài thông minh như Call Center và Contact Center. Về bản chất 2 loại tổng đài này khác nhau, nhưng không phải ai cũng phân biệt […]

Dịch vụ tổng đài Call Center giải pháp cho doanh nghiệp

Có thể bạn đã biết đến các thuật ngữ Call Center hay Contact Center tuy nhiên không hẳn bạn đã có thể hiểu rõ về dịch vụ này. Hiện nay, với nhiều doanh nghiệp thì đây chính là xu hướng giúp việc giao tiếp với khách hàng qua điện thoại được hiệu quả hơn, mang […]

Tổng hợp những phần mềm họp trực tuyến qua mạng internet

Sự ra đời của các phần mềm họp trực tuyến qua mạng Internet giúp cho việc thông tin, dạy học, hội nghị các cấp, ban ngành hay ở các trường học online được thuận tiện hơn đặc biệt là trong giai đoạn ảnh hưởng nặng bởi dịch bệnh. Hãy cùng Đông Dương Telecom tìm hiểu […]

Những lợi ích khi doanh nghiệp sử dụng dịch vụ đầu số cố định

Sử dụng hệ thống tổng đài truyền thống, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn nâng cấp hệ thống liên lạc của minh nên sử dụng dịch vụ đầu số cố định. Không chỉ đơn giản bởi hệ thống này là một mô hình tân tiến trong viễn thông mà bởi vì bản chất dịch vụ […]

Vì sao doanh nghiệp cần lắp điện thoại cố định?

Theo xu hướng hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp, tổ chức, công ty đang hoạt động trên thị trường đều sở hữu đường dây tổng đài riêng để phục vụ công tác quản lý và chăm sóc khách hàng. Một trong những giải pháp tổng đài đang được ưu tiên lựa chọn đó chính […]

Vì sao doanh nghiệp nên nâng cấp tổng đài thông minh?

Hiện nay, các tập đoàn lớn hầu hết đã sử dụng tổng đài thông minh và một vài doanh nghiệp nhỏ lẻ cũng đang nâng cấp, chuyển dần sang mô hình tổng đài này. Vậy tổng đài này hoạt động như thế nào và mang lại những lợi ích gì cho doanh nghiệp? Cùng Indochina […]

Lắp đặt tổng đài ảo, tổng đài điện thoại nội bộ giá rẻ, nhanh chóng

Tổng đài điện thoại được xem là giải pháp viễn thông trong thời đại mới giúp các doanh nghiệp tiếp cận gần hơn với khách hàng, tăng cường giao lưu hợp tác với đối tác và đặc biệt là xây dựng một hệ thống thông tin, liên lạc nội bộ vững chắc, tiết kiệm tối […]

Lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ 4.0 cho văn phòng

Tổng đài nội bộ từ lâu đã trở thành một công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp trong công tác quản lý các hoạt động nội vụ, một hệ thống được triển khai bài bản sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều chi phí và mang đến nhiều lợi ích tốt đẹp […]

Giải pháp tổng đài IP – Hệ thống thoại thông minh cho doanh nghiệp

Giải pháp tổng đài IP là lựa chọn của đại đa số các doanh nghiệp, tổ chức lớn nhỏ hiện nay. Đặc biệt, giải pháp này với nhiều ưu điểm đã giúp nâng cao hiệu suất làm việc cho phòng CSKH hay bộ phận kinh doanh của các công ty. Đây cũng là mô hình […]