Trong thời đại số hóa, quảng cáo qua tin nhắn và cuộc gọi đã trở thành một kênh tiếp thị phổ biến. Tuy nhiên, không phải ai cũng mong muốn nhận được những tin nhắn hoặc cuộc gọi quảng cáo liên tục, đặc biệt là khi chúng làm gián đoạn cuộc sống và công việc. Để bảo vệ người dùng, Bộ Thông tin và Truyền thông đã triển khai danh sách “Không nhận quảng cáo” (Do Not Call – DNC), cho phép thuê bao di động tự nguyện đăng ký để từ chối nhận các tin nhắn và cuộc gọi quảng cáo không mong muốn.
Việc đăng ký vào danh sách này không chỉ giúp người dùng hạn chế sự phiền toái mà còn góp phần nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật của các tổ chức, doanh nghiệp trong hoạt động tiếp thị. Với sự hỗ trợ từ các nhà mạng, quy trình đăng ký trở nên nhanh chóng và thuận tiện thông qua các kênh như tổng đài, ứng dụng hoặc tin nhắn SMS.
Ngoài ra, việc quản lý danh sách DNC còn đảm bảo tính minh bạch, giúp người dùng có thể kiểm soát quyền riêng tư của mình. Nếu bạn cảm thấy các tin nhắn hoặc cuộc gọi quảng cáo đang làm phiền, đây là giải pháp hiệu quả và hợp pháp để giải quyết vấn đề.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết cách đăng ký, các kênh hỗ trợ từ nhà mạng, và những lưu ý quan trọng khi tham gia danh sách “Không nhận quảng cáo”, giúp bạn tận hưởng trải nghiệm sử dụng di động thoải mái hơn.
Đăng ký danh sách “Không nhận tin nhắn/cuộc gọi quảng cáo” và quy định pháp luật liên quan
Để bảo vệ quyền riêng tư và hạn chế phiền toái từ các tin nhắn và cuộc gọi quảng cáo không mong muốn, Chính phủ đã triển khai hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia mang tên “Danh sách không quảng cáo” (National Do Not Call – DNC). Đây là một điểm nổi bật được quy định tại Nghị định 91/2020/NĐ-CP, ban hành ngày 14/8/2020 và có hiệu lực từ ngày 1/10/2020, thay thế các Nghị định 90/2008 và 77/2012 về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác và cuộc gọi rác.
Danh sách này tập hợp các số thuê bao đã đăng ký không nhận bất kỳ tin nhắn hay cuộc gọi quảng cáo nào. Chủ thuê bao có quyền đăng ký hoặc rút khỏi danh sách này đối với số điện thoại thuộc quyền sử dụng hợp pháp của mình. Để đăng ký, người dùng chỉ cần soạn tin nhắn và gửi tới đầu số 5656 – đầu số chính thức được quản lý bởi Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông). Đầu số này cũng là nơi tiếp nhận phản ánh về các tin nhắn và cuộc gọi rác không mong muốn.
Theo quy định, các tổ chức và cá nhân không được phép gửi tin nhắn quảng cáo hoặc thực hiện cuộc gọi quảng cáo tới những số nằm trong danh sách này. Trường hợp vi phạm sẽ bị xử phạt từ 80 đến 100 triệu đồng theo khoản 7a, Điều 94, Nghị định 15/2020/NĐ-CP.
Hiện nay, đã có hơn 100.000 thuê bao di động đăng ký vào danh sách này. Việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định liên quan không chỉ bảo vệ quyền lợi của người dùng mà còn đảm bảo môi trường truyền thông lành mạnh, hiệu quả. Doanh nghiệp và cá nhân vi phạm đều bị xử lý nghiêm, góp phần hạn chế các hành vi quảng cáo phi pháp.
Tuy nhiên, các cá nhân hoặc tổ chức có nhu cầu thực hiện quảng cáo một cách hợp pháp có thể lựa chọn sử dụng các dịch vụ như SMS Brandname, dịch vụ thoại IP, hoặc các đầu số 1900/1800 từ các đơn vị viễn thông uy tín như Đông Dương Telecom. Đây là những giải pháp không chỉ mang lại hiệu quả cao trong việc tiếp cận khách hàng qua kênh SMS hoặc thoại mà còn hoàn toàn tuân thủ các quy định do Cục Viễn thông ban hành.
Nhờ vào các dịch vụ này, doanh nghiệp có thể xây dựng chiến lược quảng cáo chuyên nghiệp, tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu, đồng thời đảm bảo tính minh bạch và hợp pháp trong hoạt động tiếp thị. Điều này không chỉ giúp nâng cao uy tín thương hiệu mà còn tạo niềm tin với khách hàng khi các thông điệp được truyền tải một cách chính thống.
