Tin tức

Hệ thống tổng đài điện thoại ảo nên và không nên mua đầu số 1900 khi nào? 

Trong thời đại chuyển đổi số hiện nay, hệ thống tổng đài điện thoại ảo đã trở thành công cụ liên lạc quan trọng của nhiều doanh nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bán hàng và duy trì sự kết nối liên tục với đối tác. Một trong những yếu tố không […]
Quy trình chuẩn khi lắp đặt tổng đài VoIP cho công ty hiệu quả 

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, việc lắp đặt tổng đài VoIP cho công ty không chỉ là một bước tiến về công nghệ mà còn là một chiến lược nâng cao hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên, để hệ thống tổng đài […]
03 hình thức tạo số tổng đài doanh nghiệp cần phải biết

Trong thời đại số hóa mạnh mẽ, việc xây dựng một hệ thống tổng đài chuyên nghiệp không chỉ đơn thuần là phục vụ nhu cầu nghe – gọi, mà còn là yếu tố tạo nên sự chuyên nghiệp, uy tín và trải nghiệm khách hàng vượt trội cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, trước khi […]
Quy trình và thời gian lắp đặt tổng đài voip công ty

Trong bối cảnh doanh nghiệp hiện đại đang không ngừng tìm kiếm các giải pháp liên lạc hiệu quả, linh hoạt và tiết kiệm chi phí, tổng đài VoIP nổi lên như một lựa chọn tối ưu, thay thế dần các hệ thống tổng đài truyền thống. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp vẫn băn […]
Ưu và nhược điểm của giải pháp VoIP 

Trong kỷ nguyên số hóa, các doanh nghiệp ngày càng tìm kiếm những giải pháp liên lạc thông minh, linh hoạt và tiết kiệm chi phí. VoIP (Voice over Internet Protocol) – công nghệ truyền tải cuộc gọi thoại qua Internet – đã trở thành một lựa chọn phổ biến nhờ khả năng thay thế […]
Tổng đài ảo cho trung tâm tiếng Anh xu thế thời đại mới

Trong thời đại công nghệ số bùng nổ như hiện nay, các trung tâm tiếng Anh không chỉ tập trung vào chất lượng giảng dạy mà còn đặc biệt chú trọng đến trải nghiệm chăm sóc học viên. Một trong những công cụ hỗ trợ mạnh mẽ cho xu hướng này chính là tổng đài […]
Các giao thức bảo mật dữ liệu cuộc gọi mà mọi tổng đài nên có 

Bảo mật dữ liệu cuộc gọi là một yếu tố quan trọng trong hệ thống tổng đài, đặc biệt là đối với các tổng đài VoIP, nơi thông tin được truyền qua internet. Việc bảo vệ dữ liệu cuộc gọi không chỉ giúp ngăn chặn các cuộc tấn công mạng mà còn đảm bảo tính […]
Các sự cố thường gặp và cách khắc phục chất lượng cuộc gọi của tổng đài 

Chất lượng cuộc gọi là yếu tố quan trọng quyết định trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tổng đài. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, hệ thống tổng đài có thể gặp phải một số sự cố ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi. Những sự cố này thường liên […]
 7 lợi ích của việc chuyển từ hệ thống tổng đài truyền thống sang tổng đài ảo

Trong thời đại công nghệ số bùng nổ, nhu cầu giao tiếp nhanh chóng, linh hoạt và tiết kiệm chi phí trở thành ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp. Chính vì vậy, xu hướng chuyển đổi từ hệ thống tổng đài truyền thống sang tổng đài ảo (Virtual PBX) đang diễn ra mạnh […]
Một số lĩnh vực ứng dụng thành công mô hình tổng đài ảo 

Trong bối cảnh công nghệ số phát triển mạnh mẽ, tổng đài ảo (Virtual PBX) đã trở thành giải pháp liên lạc thông minh được nhiều doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn. Với khả năng vận hành trên nền tảng Internet, tổng đài ảo không chỉ giúp tiết kiệm chi phí đầu tư và vận […]