Giải đáp: Tổng đài 1900 có thể nghe cuộc gọi mọi lúc mọi nơi không?

Đối với dịch vụ tổng đài 1900, các doanh nghiệp có chung một thắc mắc đó là có thể nghe gọi mọi lúc mọi nơi không? Ở bài viết dưới đây chúng tôi sẽ giải đáp chi tiết vấn đề này và cung cấp thêm một số thông tin về tổng đài 1900 tới doanh nghiệp.

Tổng đài 1900 để làm gì?

Các nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng không phải lúc nào cũng có mặt tại văn phòng, công ty 24/7 để nhận cuộc gọi của khách hàng. Trong khi đó, hầu hết các doanh nghiệp lại không muốn bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng chỉ vì lý do nhân viên trực tổng đài không ở văn phòng để nghe máy. Lúc này, sử dụng tổng đài ảo là lựa chọn lý tưởng nhất cho doanh nghiệp để giải quyết các vấn đề trong khâu chăm sóc khách hàng.

Tổng đài 1900 dùng để tư vấn và chăm sóc khách hàng
Tổng đài 1900 dùng để tư vấn và chăm sóc khách hàng

Bởi vì, khi sử dụng tổng đài ảo, những cuộc gọi sẽ được chuyển đến thiết bị đầu số cuối nên việc dùng điện thoại thông minh hay máy tính xách tay sẽ giúp nhân viên tư vấn có thể nhận cuộc gọi ở mọi lúc mọi nơi mà không bỏ lỡ cuộc gọi nào từ khách hàng.

  • Ưu điểm của tổng đài 1900

Cụ thể hơn những ưu điểm mà dịch vụ tổng đài 1900 mang lại cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động kinh doanh đó là:

  • Doanh nghiệp có thể chuyển hướng cuộc gọi đến số điện thoại di động của nhân viên trực tổng đài. 
  • Tổng đài 1900 trên điện thoại di động cho phép nhận cuộc gọi một cách dễ dàng, nhanh chóng ở mọi địa điểm và mọi khoảng thời gian.
  • Tổng đài 1900 giúp tiết kiệm cước phí tối đa cho các doanh nghiệp vì có mức phí thấp hơn rất nhiều lần so với cước phí điện thoại di động và điện thoại bàn. 
  • Tổng đài 1900 có nhiều tính năng thông minh như: lời chào tự động, hiển thị thông tin cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi, xuất báo cáo… giúp doanh nghiệp nâng cao sự chuyên nghiệp và tạo dựng lòng tin ở khách hàng hiệu quả hơn.
Tổng đài 1900 có thể nghe và gọi mọi lúc mọi nơi
Tổng đài 1900 có thể nghe và gọi mọi lúc mọi nơi
  • Nên đăng ký 1900 ở đâu?

Với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin và hệ thống tổng đài ảo, Đông Dương Telecom sẽ không bao giờ khiến doanh nghiệp thất vọng khi sử dụng dịch vụ tổng đài ảo tại đây.

Đông Dương Telecom là đơn vị cung cấp tổng đài 1900 uy tín
Đông Dương Telecom là đơn vị cung cấp tổng đài 1900 uy tín

Bên cạnh có nhiều hotline đầu số 1900 đẹp cho doanh nghiệp tha hồ lựa chọn, Indochina Telecom còn hỗ trợ lắp đặt hệ thống tổng đài từ a đến z và tư vấn kỹ thuật 24/24. Đặc biệt, Đông Dương Telecom có nhiều gói cước phí tổng đài 1900 cho doanh nghiệp lựa chọn phù hợp với nhu cầu, mục đích và quy mô kinh doanh.

Mọi thắc mắc về tổng đài 1900, vui lòng gọi đến Đông Dương Telecom thông qua hotline 1900 292929 để được chuyên viên kỹ thuật tư vấn chu đáo và miễn phí.