Phần mềm Softphone dành cho máy tính
Softphone là phần mềm gọi điện thoại được cài đặt trực tiếp trên máy tính với chức năng nghe gọi thông qua 1 tai nghe thường hoặc tai nghe Callcenter như Jabra UC 150 Mono.
Phần mềm Softphone cho máy tính thường phù hợp với bộ phận Callcenter, những người thường xuyên làm việc trên PC, laptop. Một số dòng Softphone dành cho máy tính phổ biến như: X-lite, Zoiper… (tất cả đều miễn phí).
Phần mềm Softphone dành cho di động
Softphone dành cho di động là một ứng dụng cài đặt trực tiếp trên thiết bị Smartphone (zalo, viber…) được kết nối với tổng đài IP thông qua mạng internet. Người dùng sẽ sử dụng các tính năng của điện thoại như loa, micro để thực hiện các cuộc gọi.
Phần mềm Softphone thường phù hợp với những người thường xuyên di chuyển sử dụng qua kết nối 3G, 4G hoặc wifi. Tuy nhiên, phần mềm Softphone phụ thuộc vào tài nguyên của Smartphone, chất lượng và tốc độ của wifi, 3G, 4G, cho nên độ ổn định không cao so với điện thoại IP và phần mềm Softphone trên máy tính.
Qua những thông tin chia sẻ ở bài viết, hy vọng đã giúp bạn đọc có cái nhìn tổng quan về thiết bị đầu cuối là gì và thiết bị đầu cuối gồm những gì trong tổng đài điện thoại. Nếu còn thắc mắc nào về thiết bị đầu cuối hay tổng đài IP, vui lòng gọi vào hotline 1900 292929 để được kỹ thuật viên của Đông Dương Telecom hỗ trợ tận tình.